97:投資智慧長老巴菲特麻吉 - 查理蒙格的25個誤判心理學|JuJu愛讀書完整剖析精華
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我是一個非常重視自己和熱愛突破自己思維界限的人!
喜歡透過閱讀和旅行,讓我能不斷突破自己的思維,拓展視野
我非常享受這些~
期許自己能成為像股神巴菲特的低調夥伴查理蒙格 一樣的人
查理蒙格非常愛讀書,他說他的孩子都笑話他是一本長了兩條腿的書XD
我覺得其實我也蠻像的
我平常也真的是隨時把握時間閱讀,無論是搭電梯、排隊、搭車、走路、總之任何小縫隙空閒都不想放過。
蒙格他不在乎頭銜、也不在乎功勞。
他覺得只要能為自己在乎的人做些事情、能為他們解決一些事情,感覺自己是有用的就行了。
我覺得這跟我的感受很像 🧡
而且我也是一個狂愛閱讀、也熱愛正向思考、反向思考的人。
我相信我正朝著「查理.蒙格」的方向前進。
我今年到現在讀了三十幾本書,但我還有一大堆想看的書,各種領域都超想深入!
很希望能提高到一年讀個50本!哈哈
另外,我在今年初開始將自己的「閱讀心得」和「實作感想」整理成完整的文章
發佈在我經營網站 「JUJU CHU 愛讀書」
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寫出來除了幫助自己融會貫通,也希望我的分享能對世界產生一些正面的影響!
我的想法是:
這世界上只要多一個人獲得能幫助自己過得更好的知識,就多一個人能運用這些知識去幫助自己和自己周圍的人。
在這年創業中,你對女性健康發展的洞見是?
健康絕對是最重要的!
不論正在做的事情多麽熱愛或多麽有熱情,都要記得撥出時間注意自己的身體健康和飲食。
有健康的身體,才能帶我們繼續做熱愛的事。
2020年又要引領女性如何先照顧自己,相信自己是家庭的核心?
我想讓自己和他人都能對各種領域的知識有認識和體悟,這樣會讓人們感受到平靜、自信、過得更好。
早晨習慣是什麼?
起床第一件事要喝水 然後望向遠方的風景,會覺得美好的一天~
如果是假日不用趕上班時還可以做個冥想。
又做哪些Self Love/Care讓自己身心靈保持最佳狀態?
時常覺察自己,感受現在的感覺好嗎?
若不好就會先暫停,好好聆聽自己的身心靈需要什麼。
現在提供給客戶的服務內容是什麼?
目前是在個人網站和IG分享閱讀心得和實作心得。
最希望聽眾知道一件關於你的秘密是...?
讓我充滿活力,一天能做很多熱愛的事的秘密。
我有人生總表、月計畫表、週計畫表
人生總表是以一年為一個單位的紀錄我的主要工作、在做哪些活動、做了哪些進修、去哪些國家旅行、閱讀書本數、很有聯繫的朋友有哪些人、有發生哪些大事件、還有這一年的心境。
人生總表真的很有FU,讓你一目了然的感受到人生就幾個10年,會非常想好好珍惜每一年。
月計畫表能規劃幾個大目標的架構,看要怎麼分配進不同的月份執行。
週計劃表是從《複利效應》這本書來的靈感,這本書我也是超級推薦,會獲得超有活力的正能量和衝勁!
讀完會拼命想努力塞滿自己的時間做能提升自己的事XD
週計劃表就是列出你星期一到星期日的早午晚要做哪些事,例如練習法語、練琴、閱讀、寫文章,
列出來後就可以規律地照著表進行,慢慢產生複利效應。
當你知道做的這些事都是一件一件的小事,但最後呢會產生複利效應的大收穫時,就會非常充滿活力的做許多熱愛的事❤️
給正在尋找「女性健康」的女超人們3大必備超能力是?
- 重視自己
- 突破自己
- 對人生中的每一項經歷,總是負起100%的責任
哪些是常常被問到的問題?
「為什麼永遠都看起來很快樂?」
我覺得可能是因為我衷心於自己的感受,只關注在我能影響能改變的事情上。
只要是我無法影響的,我就不太會花時間在上面。
所以我永遠都覺得很快樂~ 覺得自己完全掌控自己的人生!
而且我發現許多的不快樂是源自於在意自己控制不了的人事物,就會產生苦惱之類的。
主題:25個誤判心理學
(超能力夢想學校:說故事給予價值)
這是《窮查理的普通常識》這本書收錄的最後一篇演講的主題,蒙格跟大家分享他的二十五個心理傾向清單。
認識這個『心理傾向清單』真的獲益很多!
遇到任何狀況都會想在腦中找找現在是中了哪幾項👀
而且每次這樣一想都可以跳脫,變成局外人
就比較容易客觀
真的是超推的一篇演講!
不過也是超長的一篇演講(哈!)
蒙格在書中有詳細討論每種傾向引發的錯誤,及如何避免犯錯,還有進行總體的討論。
- 獎勵和懲罰超級反應傾向(Reward and Punishment Superresponse Tendency)
- 喜歡/熱愛傾向(Liking/Loving Tendency)
- 討厭/憎恨傾向(Disliking/Hating Tendency)
- 避免懷疑傾向(Doubt-Avoidance Tendency)
- 避免不一致性傾向(Inconsistency-Avoidance Tendency)
- 好奇傾向(Curiosity Tendency)
- 康德式公平傾向(Kantian Fairness Tendency)
- 羨慕/妒忌傾向(Envy/Jealousy Tendency)
- 回饋傾向(Reciprocation Tendency)
- 簡單聯想誤導傾向(Influence-from-Mere-Association Tendency)
- 簡單的、避免痛苦的心理否認(Simple, Pain-Avoiding Psychological Denial)
- 自視過高傾向(Excessive Self-Regard Tendency)
- 過度樂觀傾向(Overoptimism Tendency)
- 被剝奪超級反應傾向(Deprival-Superreaction Tendency)
- 社會認同傾向(Social-Proof Tendency)
- 對照誤導傾向(Contrast-Misreaction Tendency)
- 壓力影響傾向(Stress-Influence Tendency)
- 易取得性誤導傾向(Availability-Misweighing Tendency)
- 不用就忘傾向(Use-It-or-Lost-It Tendency)
- 毒品誤導傾向(Drug-Misinfluence Tendency)
- 衰老誤導傾向(Senescence-Misinfluence Tendency)
- 權威誤導傾向(Authority-Misinfluence Tendency)
- 廢話傾向(Twaddle Tendency)
- 師出有名傾向(Reason-Respecting Tendency)
- 魯拉帕路薩傾向(Lollapalooza Tendency)
完整收錄以及更多深刻文章請閱讀這裏
心理傾向
1. 獎勵和懲罰超級反應傾向
(Reward and Punishment Superresponse Tendency) | 用 聯邦快遞(FedEx) 的例子來做說明:原本是按照時數支付夜班薪水,結果總是無法按時完成工作。
後來改成按照飛機班次來計算薪水,而且允許夜班工人在所有貨物都裝上飛機後,就可以提早下班瞬間大家做事都又快又有效率
查理蒙格的偶像富蘭克林在《窮理查年鑑》中說:「如果你想說服別人,要訴諸利益,而非訴諸理性。」
2. 喜歡/熱愛傾向
(Liking/Loving Tendency) | 人類會偏愛能夠讓自己聯想起熱愛對象的人事物和行為也會為了愛而扭曲其他事實
3. 討厭/憎恨傾向(Disliking/Hating Tendency) | 這個就是喜歡熱愛傾向的相反。人們會討厭那些會讓自己聯想起討厭對象的人事物和行為。也會為了仇恨而扭曲其他事實忽視討厭對象的優點
4. 避免懷疑傾向(Doubt-Avoidance Tendency) | 這個是因為人們在原始人時期,是屬於受到威脅的獵物,所以對一隻受到威脅的獵物來說,花很長時間去決定該怎麼做,肯定是件不妙的事情。所以人類的大腦,天生就會盡快做出決定,消除懷疑,不要花太多時先思考,先逃命最重要。
所以信仰就會對人很重要,如果有了信仰,人們就可以把難題、苦惱,都推給信仰。用簡單的方式(例如符合教義)去,盡快做出決定。
5. 避免不一致性傾向(Inconsistency-Avoidance Tendency) | 這個我覺得很有趣。
就是大腦為了節省運算的空間,而不願意做出改變的一個傾向。所以人們一旦做了一個重大的決定,就不太容易能去改變。
富蘭克林的《窮理查年鑑》:「一盎司的預防,比一磅的治療更值錢。」
這時候我就想到,「沉沒成本」是不是也是「避免不一致性傾向」的一種。
「沉沒成本」最常被舉的例子就是我們買了電影票進到電影院,結果發現電影不好看,還是會努力看完看到最後。
像花了大把的時間和青春,努力讀書讀完碩博士,想轉換跑道的障礙就更高。
會覺得自己花了這麼多時間在一個專業,卻要輕易放棄它,時間是不是都浪費掉了?是不是太不一致了?
6. 好奇傾向
(Curiosity Tendency) | 好奇傾向應該是一個利大於弊的傾向。
好奇讓我們會想去嘗試,嘗試後發現有興趣,有興趣而玩了一陣子漸漸有成就感而演變成熱情,有熱情就有滿滿動能去狂重複做,愈做愈好變成專家就變成自己的「天賦」了!
7. 康德式公平傾向(Kantian Fairness Tendency) | 要求人們遵守某些行為方式,如果所有人都遵守這些方式,就能保證社會制度對每個人來說都是最好的。
現在文明人都遵守也期待能從別人身上得到康德所定義的這種公平。
互相禮讓、排隊
而當沒有得到公平分配時,會表現出不滿的情緒。
8. 羨慕/妒忌傾向(Envy/Jealousy Tendency) | 蒙格覺得也許是「康德式公平傾向」造成嫉妒。如過沒想過公不公平,可能就不會心生嫉妒不滿。
許多大型律師事務所擔心這種效應會造成混亂,所以不管資深合夥人的貢獻如何,得到的薪酬都差不多(被嫉妒控制)。
所以巴菲特說:「驅動這個世界的不是貪婪,而是妒忌。」
因為害怕羨慕/妒忌傾向帶來的混亂和傷害,許多決定必須以避免發生這個傾向來運作。
9. 回饋傾向(Reciprocation Tendency) | 以德報德、以牙還牙的極端傾向。
西奧迪尼的實驗:
實驗一:在大學校園閒晃,遇到陌生人就請他幫忙帶一群少年犯去動物園參觀。成功率1/6(每六個人有一個答應)。
實驗二:在大學校園閒晃,遇到陌生人就請他連續兩年每週花大量時間去照顧少年犯,得到百分之百的拒絕。被拒絕後接著問:「那你願意至少花一個下午帶少年犯去參觀動物園嗎?」成功率達到1/2!!整整提高三倍(每兩個人有一個答應)。
西奧迪尼的研究員所做的小小讓步,讓對方也做出小小讓步。由於西奧迪尼的實驗對象在潛意識中做出這種回饋式讓步,所以有更多人非理性地答應帶少年犯去動物園。
都是花一個下午帶少年犯去參觀動物園,只是先提出一個更荒唐的要求再提出本來的目標,竟然能提高三倍的成功率。
就像討價還價的時候,總是要賣家故意先出一個高價,買家出一個低價,再各退一步得到中間價。
買方賣方就都可以覺得受到了對方的回饋 😆
10. 簡單聯想誤導傾向(Influence-from-Mere-Association Tendency) | 根據經驗得到結論。刻板印象也是其中一種。
蒙格說廣告商瞭解簡單聯想的威力,所以你不會看到可口可樂廣告中有兒童死亡的場面,而是呈現比實際生活更快樂的場景。
11. 簡單的、避免痛苦的心理否認(Simple, Pain-Avoiding Psychological Denial) | 當現實太過痛苦,令人無承受時,人會扭曲各種事實,直到它們變得可以承受。
會表現得極不實際,且會極端否認現況。
12. 自視過高傾向(Excessive Self-Regard Tendency) | 人一旦擁有某個東西,對其評價就會比擁有之前還要高。
人做出決定之後,就會覺得自己的決定很好,甚至比做決定之前還要好。
自視過高傾向往往會使人偏愛和自己相似的人(所以想要吸引什麼人,可以考慮先努力變成那類人)。
玩家在買彩券時,如果號碼是隨機分配的,下的賭注會比較少;如果號碼是自己挑選的,下的賭注就比較多。這個我覺得也很有意思XD
13. 過度樂觀傾向(Overoptimism Tendency) | 古希臘最著名的演說家狄摩西尼就說過:「一個人想要什麼,就會相信什麼。」
人在失意時不但會表現出簡單的、避免痛苦的心理否認傾向;
當他已經成功時,則會過度樂觀
例子:興高采烈地購買彩券。
14. 被剝奪超級反應傾向(Deprival-Superreaction Tendency) | 失去造成的傷害,比獲得帶來的快樂多得多。
一個人獲得10美元的快樂,不會正好等於失去10美元的痛苦。
吃角子老虎機台的程式設計師知道人類有這弱點,所以製造出大量的「BAR-BAR-檸檬」(全都BAR就中了),蒙格說這害那些以為自己差點贏得大獎的蠢貨拼命加碼。
15. 社會認同傾向(Social-Proof Tendency) | 直接依照別人的思考和行動方式去思考和行動,就能簡化一些原本很複雜的行為,這種從眾的做法往往很有用,也就是社會認同傾向的由來。
如果你到一個陌生城市看一場盛大的足球比賽,跟著街上的人流走就會是最簡單的辦法。
就社會認同而言,人不僅會受到別人行動的誤導,也會受到別人不行動的誤導。
感覺像是怕自己沒跟上大家做一窩蜂的事,之後會跟不上或有什麼遺憾,容易不謹慎評估就趕快照做。
16. 對照誤導傾向(Contrast-Misreaction Tendency) | 由於人類的神經系統並不是精密的科學儀器,所以必須依賴更簡單的東西來掌握外在資訊。
例如眼睛只能看到在視覺上形成對比的東西,例如明顯的輪廓。
而不只感知需要依靠對比的關係,認知也是如此,結果就造成了人類的對照誤導傾向。
當一個人逐步走向滅亡時,如果每一步都很小,大腦的對照誤導傾向通常會任由這個人走向萬劫不復之地。
因為每一步和你現在位置的對比,變化如果都太小,小到大腦沒辦法察覺,就會沒有景覺得一直下去(溫水煮青蛙的概念)。
就像我們不會因為吃一包洋芋片就立刻變胖。
17. 壓力影響傾向(Stress-Influence Tendency) | 突然而至的壓力(例如遭遇威脅),會導致體內腎上腺素激增,引發更快、更極端的反應。
18. 易取得性誤導傾向(Availability-Misweighing Tendency) | 人類大腦是有限而不完美的,很容易滿足於容易到手的東西。
大腦會高估容易得到的東西的重要性,因而表現出易取得性誤導傾向。
就像近水樓臺先得月看到這個讓我發現,原來遠距離戀愛是在跟大腦這個億取得性誤導傾向對抗
19. 不用就忘傾向(Use-It-or-Lost-It Tendency) | 所有技能都會因為不用而退化。(應該又是大腦偏好能省就省?)如果能掌握的技能變少,就會慢慢變成只會一種技能的「鐵錘人傾向」。
20. 毒品誤導傾向(Drug-Misinfluence Tendency) | 就是吸毒引起的誤導傾向
這種傾向破壞力極大,常會對認知和人生帶來悲劇性的後果。
21. 衰老誤導傾向(Senescence-Misinfluence Tendency) | 年齡增長會造成認知衰退,而每個人認知衰退的時間早晚和速度快慢不盡相同。
面對這個,我們可以持續快樂思考和學習,多少能夠延緩終將面對的衰老。
22. 權威誤導傾向(Authority-Misinfluence Tendency) | 人類社會被組織成階級分明的權力結構,這些結構所形成的文化,則增強了人類追隨領袖的天性。
權威誤導傾向會造成認知上的錯誤。
當領袖犯錯,或領袖的想法沒被充分傳達而被誤解時,追隨者雖然覺得怪怪的還是會摸著鼻子照做。
23. 廢話傾向(Twaddle Tendency) | 做為一種擁有語言天分的社會動物,人生來就有本事囉里囉嗦,說出一大堆廢話。
廢話傾向給正在專心做正經事的人造成許多麻煩。
24. 師出有名傾向(Reason-Respecting Tendency) | 人,尤其是文明社會的人,天生就熱愛追求準確的認知,以及在這過程中得到的快樂。
老師在傳授知識時,如果有跟學生解釋正確的原因,而不是只高高在上地把知識條列,那麼學生往往會學得更好。
例子:只要講得出理由,就有機會成功插隊,因為大多數人都認為有理由的事就是重要的事。
25. 魯拉帕路薩傾向(Lollapalooza Tendency) | 表示「各種因素間相互強化、並將彼此極大化」的現象。
一個事件的結果,可能必須由許多心理傾向一起強化才能造成。
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買方賣方就都可以覺得受到了對方的回饋 😆
10. 簡單聯想誤導傾向(Influence-from-Mere-Association Tendency) | 根據經驗得到結論。刻板印象也是其中一種。
蒙格說廣告商瞭解簡單聯想的威力,所以你不會看到可口可樂廣告中有兒童死亡的場面,而是呈現比實際生活更快樂的場景。
11. 簡單的、避免痛苦的心理否認(Simple, Pain-Avoiding Psychological Denial) | 當現實太過痛苦,令人無承受時,人會扭曲各種事實,直到它們變得可以承受。
會表現得極不實際,且會極端否認現況。
12. 自視過高傾向(Excessive Self-Regard Tendency) | 人一旦擁有某個東西,對其評價就會比擁有之前還要高。
人做出決定之後,就會覺得自己的決定很好,甚至比做決定之前還要好。
自視過高傾向往往會使人偏愛和自己相似的人(所以想要吸引什麼人,可以考慮先努力變成那類人)。
玩家在買彩券時,如果號碼是隨機分配的,下的賭注會比較少;如果號碼是自己挑選的,下的賭注就比較多。這個我覺得也很有意思XD
13. 過度樂觀傾向(Overoptimism Tendency) | 古希臘最著名的演說家狄摩西尼就說過:「一個人想要什麼,就會相信什麼。」
人在失意時不但會表現出簡單的、避免痛苦的心理否認傾向;
當他已經成功時,則會過度樂觀
例子:興高采烈地購買彩券。
14. 被剝奪超級反應傾向(Deprival-Superreaction Tendency) | 失去造成的傷害,比獲得帶來的快樂多得多。
一個人獲得10美元的快樂,不會正好等於失去10美元的痛苦。
吃角子老虎機台的程式設計師知道人類有這弱點,所以製造出大量的「BAR-BAR-檸檬」(全都BAR就中了),蒙格說這害那些以為自己差點贏得大獎的蠢貨拼命加碼。
15. 社會認同傾向(Social-Proof Tendency) | 直接依照別人的思考和行動方式去思考和行動,就能簡化一些原本很複雜的行為,這種從眾的做法往往很有用,也就是社會認同傾向的由來。
如果你到一個陌生城市看一場盛大的足球比賽,跟著街上的人流走就會是最簡單的辦法。
就社會認同而言,人不僅會受到別人行動的誤導,也會受到別人不行動的誤導。
感覺像是怕自己沒跟上大家做一窩蜂的事,之後會跟不上或有什麼遺憾,容易不謹慎評估就趕快照做。
16. 對照誤導傾向(Contrast-Misreaction Tendency) | 由於人類的神經系統並不是精密的科學儀器,所以必須依賴更簡單的東西來掌握外在資訊。
例如眼睛只能看到在視覺上形成對比的東西,例如明顯的輪廓。
而不只感知需要依靠對比的關係,認知也是如此,結果就造成了人類的對照誤導傾向。
當一個人逐步走向滅亡時,如果每一步都很小,大腦的對照誤導傾向通常會任由這個人走向萬劫不復之地。
因為每一步和你現在位置的對比,變化如果都太小,小到大腦沒辦法察覺,就會沒有景覺得一直下去(溫水煮青蛙的概念)。
就像我們不會因為吃一包洋芋片就立刻變胖。
17. 壓力影響傾向(Stress-Influence Tendency) | 突然而至的壓力(例如遭遇威脅),會導致體內腎上腺素激增,引發更快、更極端的反應。
18. 易取得性誤導傾向(Availability-Misweighing Tendency) | 人類大腦是有限而不完美的,很容易滿足於容易到手的東西。
大腦會高估容易得到的東西的重要性,因而表現出易取得性誤導傾向。
就像近水樓臺先得月看到這個讓我發現,原來遠距離戀愛是在跟大腦這個億取得性誤導傾向對抗
19. 不用就忘傾向(Use-It-or-Lost-It Tendency) | 所有技能都會因為不用而退化。(應該又是大腦偏好能省就省?)如果能掌握的技能變少,就會慢慢變成只會一種技能的「鐵錘人傾向」。
20. 毒品誤導傾向(Drug-Misinfluence Tendency) | 就是吸毒引起的誤導傾向
這種傾向破壞力極大,常會對認知和人生帶來悲劇性的後果。
21. 衰老誤導傾向(Senescence-Misinfluence Tendency) | 年齡增長會造成認知衰退,而每個人認知衰退的時間早晚和速度快慢不盡相同。
面對這個,我們可以持續快樂思考和學習,多少能夠延緩終將面對的衰老。
22. 權威誤導傾向(Authority-Misinfluence Tendency) | 人類社會被組織成階級分明的權力結構,這些結構所形成的文化,則增強了人類追隨領袖的天性。
權威誤導傾向會造成認知上的錯誤。
當領袖犯錯,或領袖的想法沒被充分傳達而被誤解時,追隨者雖然覺得怪怪的還是會摸著鼻子照做。
23. 廢話傾向(Twaddle Tendency) | 做為一種擁有語言天分的社會動物,人生來就有本事囉里囉嗦,說出一大堆廢話。
廢話傾向給正在專心做正經事的人造成許多麻煩。
24. 師出有名傾向(Reason-Respecting Tendency) | 人,尤其是文明社會的人,天生就熱愛追求準確的認知,以及在這過程中得到的快樂。
老師在傳授知識時,如果有跟學生解釋正確的原因,而不是只高高在上地把知識條列,那麼學生往往會學得更好。
例子:只要講得出理由,就有機會成功插隊,因為大多數人都認為有理由的事就是重要的事。
25. 魯拉帕路薩傾向(Lollapalooza Tendency) | 表示「各種因素間相互強化、並將彼此極大化」的現象。
一個事件的結果,可能必須由許多心理傾向一起強化才能造成。
特別注意!
蒙格提醒,如果你利用心理傾向的知識來操控別人,為了獲取他人信任以達自己不可告人的目的,這樣你就犯了道德錯誤和不夠嚴謹的錯誤啦。
道德錯誤很明顯,不用多說。
而之所以犯了不夠謹慎的錯誤,是因為許多聰明人會發現你正在試圖操縱他們,而他們會反過來憎恨你。
幾個綜合例子:
#2 在公開拍賣會上付出愚蠢代價
「十五、社會認同傾向」會讓人相信其他競標者的報價是合理的,
又結合「十四、被剝奪超級反應傾向」
(為了不失去而殺紅了眼狂加碼,但本來就不是你的 😅)
就會強烈驅使他喊出一個更高的價格。
說不定還有些喊的人是樁腳。
巴菲特覺得最好的辦法就是:「別去!」
#5 「謝畢科症候群」
謝畢科因為拒絕和警察局同僚同流合污,差點遭到槍殺。
蒙格認為這種腐敗現象是由「一、獎勵和懲罰超級反應傾向」(貪汙獲得好康)和
「十五、社會認同傾向」(必須跟同僚一樣)引起的。
#8 麥道(MCDONNELL DOUGLAS)飛機公司的乘客疏散測試
政府規定在銷售新型飛機之前,必須通過的一個測試,是要讓滿載的乘客在短時間內全部撤出機艙,而且測試時應該貼近現實,所以你不能找滿艙二十幾歲的運動員。
所以麥道請來了許多老年人來扮演乘客,在陰暗的停機棚進行疏散測試。
細節可以自行看原文,總之結果就是第一次的測試有二十個人受了重傷,且整個疏散耗時超過規定時間。
然後當天下午又進行第二次測試,也是失敗,還多了二十個重傷者,其中一個甚至終身癱瘓。
那這可怕的結果要歸因於哪些心理傾向呢?
蒙格用他的心理傾向清單來得到以下解釋:
驅使麥道一失敗又立刻在當天下去重測的原因是「一、獎勵和懲罰超級反應傾向」,
因為只有通過測試才能開始銷售新型飛機。
還有因為「四、避免懷疑傾向」讓他想盡快做出決定以便消除懷疑,
所以會決定盡快重測。
還有因為測試失敗,也造成了強烈的「十四、被剝奪超級反應傾向」,
讓麥道變成賭徒(輸掉一大筆錢後急於扳平會狠狠堵上最後一把),促使麥道繼續原計畫。
麥道之所以全部都找老年人扮演乘客,是因為「二十二、權威誤導傾向」,
麥道過度遵從政府指示(只是不能都運動員,但不需要全都老年人)。
又因為整個行動已經決定了,為了「五、避免不一致性傾向」使這種沒腦袋的計畫得以繼續進行。
麥道的員工看到測試環境和扮演乘客的老年人肯定非常不安,
但發現其他員工和主管都沒有提出反對,
於是「十五、社會認同傾向」消除了他們的不安。
而員工們同意立刻重測也是受制於「二十二、權威誤導傾向」。
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